kaartenset

De kaartenset helpt je in het voeren van de dialoog met klanten, leveranciers, samenwerkingspartners, collega’s, etc.

In samenwerkingen maken we onderscheid naar de fase waarin de samenwerking zich bevindt. In de transpiratiefase is herstel van vertrouwen en transparantie cruciaal; gebruik gestructureerde gespreksformats om patronen te benoemen. In de transactiefase is het nuttig om prestatie-indicatoren, verantwoordelijkheden en besluitvormingsprocessen scherp te definiëren. In de transformatiefase moet de dialoog expliciet gaan over systeemdoelen, gedeelde risico’s en het benutten van collectieve leermechanismen. Door bewust te schakelen tussen deze fasen kan een samenwerking zich ontwikkelen van moeizaam naar effectief en uiteindelijk naar strategisch waardevol.